Neon Vegas Privacybeleid

De AVG vereist dat elke verwerking van persoonsgegevens rust op een geldige rechtsgrond. Bij Neon Vegas gebruiken we daarvoor voornamelijk de uitvoering van de overeenkomst die we met je sluiten zodra je een account aanmaakt, aangevuld met wettelijke verplichtingen die gelden voor kansspelaanbieders, zoals identiteitsverificatie en het tegengaan van witwassen. Voor enkele verwerkingen, zoals fraudepreventie en het verbeteren van onze dienstverlening, beroepen we ons op een gerechtvaardigd belang, waarbij we steeds afwegen dat dit belang niet zwaarder weegt dan jouw recht op privacy. Voor marketingcommunicatie zoals nieuwsbrieven vragen we altijd expliciet om je toestemming, die je op elk moment weer kunt intrekken.

Sommige rechtsgronden overlappen bewust, omdat een verwerking soms om meer dan één reden gerechtvaardigd is. Het controleren van je identiteit dient bijvoorbeeld zowel een wettelijke verplichting als ons gerechtvaardigd belang om fraude te voorkomen. In de tabel hieronder zie je per doel welke rechtsgrond leidend is en welk type gegevens daarbij hoort, zodat je in één oogopslag ziet waarom we iets van je vragen.

Waar we ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, toetsen we dat regelmatig opnieuw. Verandert onze dienstverlening, dan bekijken we of de oorspronkelijke afweging nog steeds klopt. Blijkt dat niet zo te zijn, dan passen we de verwerking aan of stoppen we ermee. Toestemming die je geeft voor niet-noodzakelijke doeleinden, zoals nieuwsbrieven, vragen we bovendien op een manier die net zo makkelijk in te trekken is als te geven, zonder dat je daarvoor hoeft te bellen of te schrijven.

We delen persoonsgegevens alleen met partijen die daar een concrete reden voor hebben, zoals betaaldienstverleners die je storting of uitbetaling verwerken, partijen die identiteitsverificatie uitvoeren, en leveranciers die ons helpen bij hosting, e-mailverkeer of klantenservice. Met al deze verwerkers sluiten we een verwerkersovereenkomst die vastlegt dat zij jouw gegevens alleen gebruiken voor het afgesproken doel en ze passend beveiligen. Deze overeenkomsten bevatten ook afspraken over meldplicht bij incidenten en over het verwijderen van gegevens zodra de samenwerking eindigt.

Sommige van deze verwerkers zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte. In die gevallen zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, zodat jouw gegevens ook buiten de EER een vergelijkbaar beschermingsniveau krijgen als binnen Europa. We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden die los staan van onze eigen dienstverlening.

Voordat we met een nieuwe verwerker in zee gaan, beoordelen we of doorgifte buiten de EER daadwerkelijk nodig is en of het beschermingsniveau van het betreffende land voldoende is vastgelegd. Waar mogelijk kiezen we voor leveranciers die hun gegevensverwerking binnen de EER houden, en waar dat niet kan leggen we altijd aanvullende contractuele waarborgen vast voordat gegevens de EER verlaten.

Overzichten van welke categorie verwerker welk type gegevens ontvangt, houden we intern actueel en beoordelen we periodiek. Wijzigt een leverancier zijn vestigingsplaats of onderaannemers, dan controleren we opnieuw of de gemaakte afspraken nog toereikend zijn en passen we waar nodig de contractuele basis aan.

Onder de AVG heb je een aantal rechten die je op elk moment kunt inroepen. Je hebt recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken, recht op rectificatie als gegevens onjuist of onvolledig zijn, en recht op verwijdering van je gegevens wanneer daar geen wettelijke bewaarplicht meer tegenover staat. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen verwerkingen die gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang, vragen om beperking van de verwerking, en in bepaalde gevallen om overdraagbaarheid van je gegevens naar een andere partij. Toestemming die je eerder hebt gegeven, bijvoorbeeld voor marketingmails, kun je te allen tijde intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Wil je een van deze rechten uitoefenen, stuur dan een bericht naar privacy@neonvegas.nl of neem contact op via de klantenservice in de chat. We reageren binnen de wettelijke termijn en vragen mogelijk om aanvullende verificatie, zodat we zeker weten dat we gegevens aan de juiste persoon verstrekken of verwijderen.

Bij een verzoek om inzage ontvang je een overzicht van de categorieën gegevens die we verwerken, het doel daarvan en, voor zover van toepassing, de ontvangers aan wie we gegevens hebben verstrekt. Bij een verzoek om verwijdering beoordelen we per categorie gegevens of er nog een wettelijke bewaarplicht op rust, en lichten we dat toe als we niet alles direct kunnen wissen.

Dit privacybeleid gaat over persoonsgegevens in brede zin. Voor een gedetailleerde uitleg over welke cookies we specifiek plaatsen, met welk doel en hoe lang ze actief blijven, verwijzen we je naar het cookiebeleid dat hierboven al is gelinkt. Gegevens over je speelgedrag die we verwerken om verantwoord spelen te ondersteunen, worden nooit gebruikt om je aan te moedigen meer te spelen. Meer informatie over de instrumenten die je zelf kunt inzetten vind je op de pagina over verantwoord spelen.

Zo vormen dit privacybeleid, het cookiebeleid en de informatie over verantwoord spelen samen een compleet beeld van hoe we met jouw gegevens en jouw welzijn omgaan. We raden aan om deze pagina's van tijd tot tijd te herlezen, zeker als we je laten weten dat er een wezenlijke wijziging heeft plaatsgevonden.